РАЗВИТИЕ КОУЧА
#за_кулисами_коуч_сессии
В сентябре этого года мы с Резедой Шакуровой, наконец, реализовали идею, с которой прожили последние два года.
В нашем проекте «ПроКоучинг» открылся онлайн-клуб для профессиональных коучей "КоучПрофи".
Клуб создан для того, чтобы удовлетворить неочевидные со стороны и не всеми признаваемые, но очень актуальные потребности специалистов, работающих в этой области:
• Необходимость постоянного профессионального развития
• Возможность безопасно общаться в кругу равных
• Возможность получения обратной связи от равных и более опытных коллег
• Необходимость в постоянной практике
Список этих потребностей не свалился на нас с неба и не был взят из воздуха. Это все то, с чем мы сами сталкиваемся день ото дня в своей работе.
Основная идея клуба в том, чтобы сделать развитие специалистов постоянным и постепенным. Часто коуч развивается скачками: сходил на какую-то программу, напрягся – вышел на новый уровень. Потом наступает период застоя, пока собираются силы на новую программу. Или наоборот, гипертрофированное развитие, когда специалист поглощает одну программу за другой, не успевая ассимилировать опыт.
В клубе мы постарались создать условия для того, чтобы всегда было, что осмыслить и куда продвинуться дальше, но при этом не перенапрягаться и не выпадать из процесса из-за его интенсивности.
После того, как пройден первый важный этап становления коуча, важным становится не объем новых знаний, а полутона, намеки, незаметные изгибы в сессиях. В этом рождается настоящее мастерство. И для его рождения нужны всего два элемента – практика, ее анализ и новая практика с учетом анализа.
Вот эту задачу мы и постарались решить.
К счастью, обеспечить практикой участников клуба было просто. В проекте «ПроКоучинг» уже очень давно существует и хорошо зарекомендовала себя программа «КоучСтартер», в которой клиент может оставить заявку на бесплатный коучинговый контракт на 4 сессии. Таким образом, наши коучи всегда обеспечены лояльными клиентами, готовыми к экспериментам.
Что это за эксперименты? Основное поле для экспериментов возникает после прохождения менторинга. Разбора реальной сессии с клиентом. Это всегда выход на совсем иной уровень осознавания своей работы. Ментор при разборе сессии уже не руководствуется понятиями «понравилось – не понравилось», «был результат – не было». Он разбирает непосредственные фразы коуча, подачи клиента, замеченные или не замеченные коучем, стратегии коуча, проявленные в сессии, или возможные в таких ситуациях.
Например, на сентябрьском менторинге очень активно рассматривался вопрос о том, как коуч в процессе сессии помогает осознать клиенту что-то новое для себя, ведет его к инсайтам. Сессия была красивая, результативная. Но в процессе разбора коуч (и вся группа вместе с ним) увидел, за счет каких слов клиента, за счет каких своих вопросов дорогу к тому же инсайту можно было сократить, добавив всего несколько акцентов в начале сессии.
И конечно, в процессе такого разбора у всех слушателей рождаются свои вопросы и свои зоны «надо попробовать». Не всегда корректно отрабатывать новые навыки или фокусы развития на реальных клиентах, лучше пробовать сначала с коллегами. Поэтому в клубе предусмотрена возможность объединения коучей в тройки для работы в формате интервизии.
Нам было крайне важно создать безопасное пространство, в котором коучам не нужно держать лицо или создавать имидж «успешного коуча». Пространство, в котором можно ошибаться, но при этом быть принятым. И единственный способ для этого — самим быть настоящими, пробующими и ошибающимися. Поэтому я и Резеда, хоть и выступаем поочередно в роли ведущих наших встреч, но сами активно участвуем в выполняемых упражнениях, демо-сессиях и выставляем свои сессии для разбора на менторинге.
На последней встрече, например, мы разбирали так называемый «разговор в лифте», краткое представление себя для незнакомых людей. И пока Резеда рассказывала, как строится такая речь, я ее составляла, а потом вынесла на суд других участников встречи. Спасибо им за развивающую обратную связь – мне есть, что доработать в моей речи.
Встречи клуба проходят каждую среду и каждый раз мы выбираем новую тему для обсуждения и углубления компетенций. Темы выбираем, основываясь на запросах участников клуба: маркетинговые, технические (по организации работы), инструментальные и, конечно, личностные, ведь ведь работает коуч, в первую очередь, собой, своей личностью.
По итогам месяца и по продлеваемым абонементам я могу сделать вывод о том, что клуб состоялся, он интересен участникам, а значит, мы двигаемся в правильном направлении.
Мы будем очень рады новым участникам клуба! Узнать о клубе подробнее и присоединиться можно здесь http://edu.prosto-coach.ru/coachklub
Автор Ольга Козлова
У вас есть вопрос? Пишите в комментариях или личным сообщением автору.
#коучинг
